某省移动公司数据业务营销策略研究

论文摘要

某省移动公司经过10年的高速发展,在该省电信市场占据了不可撼动的霸主地位。但随着电信重组,全业务竞争激烈展开；3G牌照发放,中国移动拿到了技术相对不成熟的TD牌照,该公司还能否在该省电信市场延续以前的辉煌?本文通过对某省移动公司经营状况的分析和国内国际数据业务发展情况的概述,说明了数据业务将是该公司未来收入增长的主要拉动力。但是该公司数据业务出现了增幅大幅下降,客户退定率高,满意度下降等问题,说明数据业务的营销不到位。数据业务营销策略的优劣,将是该公司延续辉煌的关键。本文运用营销学的PEST、SWOT分析法,对该公司数据业务营销的政治、经济、社会和技术等宏观环境进行了分析,并指出了该公司数据业务竞争的优势、劣势、机会和威胁。结合市场细分和目标市场定位理论,本文对该公司所在省份电信市场客户进行了多方面、多层次的分类。从中筛选出政府、大型企业市场、中小企业市场、城市家庭市场、高端商务市场、白领市场、时尚年轻人市场、普通大众市场这七个目标市场。并对各目标市场进行了分析和详细定位。最后,应用营销学4P理论,在满足各目标市场客户需求的基础上,制定出了针对某省移动公司数据业务营销的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。希望可以对该公司数据业务营销有所帮助。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 选题背景及意义
• 1.1.1 某省移动公司总体发展状况
• 1.1.2 某省移动公司面临新的竞争形势
• 1.1.3 数据业务是持续发展的保证
• 1.1.4 数据业务营销策略决定未来发展
• 1.2 研究目的
• 1.3 研究思路与框架
• 1.3.1 研究思路和方法
• 1.3.2 论文框架
• 第二章 相关理论概述
• 2.1 市场营销理论
• 2.2 营销环境分析方法
• 2.2.1 PEST分析法
• 2.2.2 SWOT分析法
• 2.3 STP战略
• 2.4 营销组合策略
• 第三章 数据业务现状
• 3.1 某省移动公司数据业务现状
• 3.1.1 数据业务种类
• 3.1.2 数据业务发展情况
• 3.1.3 数据业务营销现状
• 3.1.4 数据业务机构和人员情况
• 3.1.5 数据业务价值链情况
• 3.2 数据业务发展前景分析
• 3.2.1 国外数据业务发展情况
• 3.2.2 我国数据业务发展前景
• 第四章 某省移动公司数据业务营销环境分析
• 4.1 PEST分析
• 4.1.1 政治环境分析（P）
• 4.1.2 经济环境分析（E）
• 4.1.3 社会环境分析（S）
• 4.1.4 技术环境分析（T）
• 4.2 SWOT分析
• 4.2.1 优势（S）
• 4.2.2 劣势（W）
• 4.2.3 机会（O）
• 4.2.4 威胁（T）
• 4.3 营销环境应对策略
• 第五章 数据业务市场细分及目标市场选择
• 5.1 市场细分
• 5.1.1 市场细分定义及变量
• 5.1.2 市场细分及各细分市场对数据业务的需求
• 5.2 目标市场选择
• 5.3 市场定位
• 第六章 某省移动公司数据业务营销策略
• 6.1 产品策略
• 6.1.1 整合原有产品
• 6.1.2 设计产品组合套餐
• 6.1.3 研发新产品
• 6.1.4 扩大产品外延
• 6.2 价格策略
• 6.2.1 目前数据业务定价方式
• 6.2.2 制定新的总体价格策略
• 6.2.3 精细化定价策略
• 6.3 渠道策略
• 6.3.1 某省移动公司数据业务现有渠道体系
• 6.3.2 完善渠道体系
• 6.3.3 业务与渠道适配
• 6.3.4 渠道与目标客户适配
• 6.3.5 建立各渠道成员间的伙伴型关系
• 6.4 促销策略
• 6.4.1 促销方式
• 6.4.2 促销方式与目标客户适配
• 6.4.3 促销方式与产品生命周期适配
• 6.4.5 促销方式三方适配
• 6.4.6 短期营业推广策略
• 第七章 结束语
• 参考文献
• 附录
• 致谢