工作特征、工作倦怠以及离职倾向之间的关系研究

论文题目: 工作特征、工作倦怠以及离职倾向之间的关系研究

论文类型: 硕士论文

论文专业: 应用心理学

作者: 留岚兰

导师: 吴谅谅

关键词: 工作倦怠,工作特征,离职倾向,人工作价值匹配

文献来源: 浙江大学

发表年度: 2005

论文摘要: 工作倦怠(job burnout)自从20世纪70年代被提出以来,一直是工业和组织心理学及职业健康领域的一个研究热点,大量的研究证明工作倦怠是特定的职业和组织领域由于各种压力导致的具有普遍性的一个现象。近年来国内的相关研究也开始增多,但与国外相比明显不足,大部分的研究也局限于教师、护士等服务性行业。本研究在中国的背景下,对企业员工工作倦怠的现状作一分析,并着重探讨工作特征、工作倦怠和离职倾向三者之间的关系。本研究在人—工作价值匹配理论、工作倦怠和离职倾向有关研究的基础上,对以往的理论研究做了回顾和分析,并结合关键事件的访谈,修订了本次调查研究的问卷,对全国多个城市的12家国有、民营、合资企业的410名企业员工进行现场问卷调查,研究结果基本上证实了构思假设,主要结论有: 1、工作自主性匹配、工作目标导向性匹配、角色模糊、角色冲突、工作超载、社会支持、报酬合理性对工作倦怠各维度有各自不同的作用。 2、工作倦怠在工作自主性匹配对离职倾向的影响中有显著的中介作用。 3、工作倦怠在角色冲突和社会支持对离职倾向的影响中起部分的中介作用。 4、工作倦怠对离职倾向有直接的预测作用。 5、人口统计学变量,年龄,职务,工作年限对工作倦怠和离职倾向均有显著的作用;性别除了在工作怠慢维度男性明显高于女性以外,在其它维度和离职倾向上没有显著差异;学历和工作性质对工作倦怠和离职倾向没有显著差异。 6、55.1%的企业员工存在轻度的工作倦怠现象,但总体水平不高。本研究基本上达到了预期的目的,研究的结果不仅在理论上有一定的意义,而且对企业工作再设计,员工激励等管理工作具有较强的应用价值。

论文目录:

中文摘要

英文摘要

引言

1．理论背景及研究回顾

1．1 工作特征的研究

1．2 有关工作倦怠的研究

1．3 解释工作倦怠的理论与模型研究

1．4 有关离职的研究

1．5 工作倦怠与离职倾向之间的关系研究

2．以往研究的总结及研究设计

2．1 以往研究总结

2．2 研究的理论构思和总体设计

3．访谈研究—企业员工工作特征对工作倦怠的影响因素初步探索

3．1 研究目的

3．2 研究方法

3．3 访谈结果

3．4 研究总结

4．问卷调查—工作特征、工作倦怠和离职倾向之间的关系研究

4．1 研究目的

4．2 调查方法和研究对象

4．3 研究结果与分析

4．4 研究结果讨论

5．研究结论与建议

5．1 本研究结论

5．2 本研究的实践价值和意义

5．3 建议

5．4 研究的不足和进一步研究方向

参考文献

附录

致谢

发布时间: 2006-04-21

参考文献

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[5].中美职业女性家庭—工作角色冲突及其文化影响因素对比研究[D]. 李佩哲.上海外国语大学2012
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[10].结构化理论视角下社区矫正假释犯社会支持研究[D]. 邢敏慧.华中师范大学2018

工作特征、工作倦怠以及离职倾向之间的关系研究

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