乔达国际货运厦门分公司国际空运出口业务的风险管理研究

论文摘要

货运代理行业已经成为我国经济领域中活跃、热门的行业之一。货代行业在经济发展中扮演着重要角色，发展空间很大。货运代理企业广泛地参与到了我国进出口贸易的空运、海运、陆运等运输模式中，促进了我国商品进出口贸易的顺利开展。但是，货代企业普遍地存在着专业服务不够规范，企业经营管理风险意识不足等问题。随着经济、自然环境的变化和发展、客户需求的多样化以及服务范围的不断扩展，货代企业面临的内外风险也在逐渐加大。金融危机的爆发导致了经济大环境的不景气。那些抗风险能力弱、实力小的货代企业在这场冲击中被淘汰，那些幸免被淘汰的货代企业也遭受了沉重的打击。金融危机也促使货代企业开始充分重视企业内外存在的风险，并使他们逐步完善货代企业的风险管理体系，为在今后的经济复苏中面临更加激烈的市场竞争做好准备。本文以乔达国际货运厦门分公司为实例，对其国际空运出口业务存在的主要风险进行识别、评价，从而根据风险评价的结果来提出风险应对措施。首先，概括介绍了论文的研究背景与研究意义，阐述了国内外相关的研究现状并进行评述。然后，本文在风险、风险管理和国际货运代理等相关理论的基础上，阐述了货代企业风险管理的必要性。主要从货代企业适应外部经济环境；货代企业应对自然环境灾害风险；货物操作的特点三个方面阐述了风险管理的必要性。接着，以乔达国际货运厦门分公司为实例，对其国际空运出口业务存在的主要风险进行了识别。从国际空运出口业务涉及的各关系方和业务流程的角度，把国际空运出口业务存在的主要风险分为货代企业内部的风险和货代企业外部的风险两大方面，对这两大部分风险再做进一步的细分得出风险指标体系。构建风险评价模型，对指标体系中的风险进行量化分析。针对国际空运出口业务中风险评价因素比较复杂并且具有层次性、模糊性、难以定量化等特点，本文运用了模糊综合评价方法对识别出的风险进行量化，并在风险评价的过程中运用层次分析方法分配权重。最后，本文阐述了风险应对的一般措施。针对风险评价的结果提出具体的有针对性的风险应对措施。

论文目录

• 中文摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义
• 1.3 国内外研究现状与评述
• 1.3.1 国内研究现状
• 1.3.2 国外研究现状
• 1.3.3 评述
• 1.4 论文研究内容
• 1.5 本课题的特色与创新之处
• 第二章 风险管理和国际货运代理相关理论基础
• 2.1 风险管理相关理论基础
• 2.1.1 风险
• 2.1.2 风险管理
• 2.1.2.1 风险识别
• 2.1.2.2 风险评价
• 2.1.2.3 风险应对
• 2.2 国际货运代理相关理论基础
• 第三章 货代企业风险管理的必要性
• 3.1 货代企业适应外部经济环境的需要
• 3.2 风险管理有助于货代企业应对自然环境灾害风险
• 3.3 对货物操作的特点决定了风险管理的必要性
• 第四章 国际空运出口业务的风险识别
• 4.1 乔达（Geodis Wilson）国际货运厦门分公司概况
• 4.2 国际空运出口业务的一般流程
• 4.3 国际航空货物运输的特点
• 4.4 国际空运出口业务的主要风险识别
• 4.4.1 货代企业内部的风险
• 4.4.1.1 业务操作风险
• 4.4.1.2 单证风险
• 4.4.1.3 财务风险
• 4.4.2 货代企业外部的风险
• 4.4.2.1 客户风险
• 4.4.2.2 航空公司的风险
• 4.4.2.3 其他风险
• 4.5 风险指标体系
• 第五章 国际空运出口业务的风险评价
• 5.1 风险评价模型
• 5.1.1 模糊综合评价模型
• 5.1.1.1 一级模糊综合评价模型
• 5.1.1.2 多级模糊综合评价模型
• 5.1.2 权重的确定
• 5.2 乔达国际货运厦门分公司国际空运出口业务的风险评价
• 5.2.1 定义因素集
• 5.2.2 定义风险评语集
• 5.2.3 运用层次分析方法分配权重
• 5.2.4 建立评价矩阵 R 并进行模糊综合评价
• 5.2.5 综合评价的结论
• 第六章 国际空运出口业务的风险应对措施
• 6.1 风险应对的一般措施
• 6.2 乔达国际货运厦门分公司国际空运出口业务的风险应对措施
• 第七章 结束语
• 7.1 全文总结
• 7.2 局限性与展望
• 致谢
• 参考文献
• 个人简历