论文摘要
我国金融业已全面开放,外资银行尤其是银行卡经营机构通过与国内股份制商业银行的合作,纷纷“抢滩”中国银行卡市场,在这个领域展开了越来越激烈的市场竞争。2008年是充满希望、困难、挑战和机遇的一年,所有银行在高速增长后要深入思考一连串关于战略定位、风险控管和客户组合优化等问题。本论文以中国银行福建省分行为研究对象,以信用卡为重点,采用理论与实践相结合的方法,结合笔者在中行银行卡业务部门八年的工作经验和深刻体会,在对分行内部资源条件、经营现状以及外部经营环境、信用卡产业发展进行分析的基础上,归纳自身优劣势,找出面临的机遇和挑战,提出中国银行福建省分行信用卡业务发展的策略和建议。本论文共分五个部分:首先,对文章的研究背景、现实意义进行阐述,提出研究的内容和方法;其次,从信用卡业务的基本理论入手,对信用卡业务的本质、特点进行分析,阐述发展信用卡业务发展的必然客观性;第三,介绍中国银行以及福建省中行信用卡业务发展的历程、变革与经营现状;第四,从宏观、中观和微观三方面对福建省中行信用卡业务战略环境分析,同时简要论证信用卡业务发展对福建省中行的重要性,并通过使用SWOT策略分析方法,归纳出福建省中行信用卡业务发展的优劣势;第五,作为文章的重点,用较大的篇幅,运用组合营销理论,从市场、产品、品牌与宣传、定价、销售渠道等策略,同时配套几个关键的职能性策略,如风险管理策略等方面,探讨福建省中行信用卡业务的发展思路。
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