论文摘要
本研究以上海市部分三级甲等医院的35岁以下青年临床医生为调查对象,通过访谈和问卷调查等多种方法,对医院的青年医生开展了现状调查,以了解上海市卫生医疗机构青年医生的工作现状、稳定性、满意度及其需求。形成临床青年医生的工作满意度评价结构要素体系,了解工作满意度的现状,找出工作满意方面存在的问题及影响因素,结合实际分析解决问题的对策和方法,提高医院人力资源管理水平,激励青年医生更好地健康成长。工作满意度在组织研究中一直是被广泛研究的课题。只有青年医生满意和忠诚时,才会在提供健康服务过程中以极大的热情投入自己的智力资本,创造性地为病人提供健康服务。工作满意度产生的理论基础主要有马斯洛的需求层次理论、麦格雷戈的X理论和Y理论、赫茨伯格的双因素论、麦克莱兰的三种需求理论、斯金纳的强化理论、亚当斯公平理论、弗鲁姆的期望值理论、奥尔德弗的ERG需要理论、莱曼·波特和爱德华·劳勒的差异理论、梅奥的人际关系理论、反信息处理理论等。本文通过青年医生对工作本身(能力发挥、工作压力、与兴趣一致性、安全感、成就感)、医院领导(领导素质、工作认可度)、工作回报(薪酬、福利)、人际关系(同事、医患关系)、职业发展(培训、晋升)、工作条件、总体满意度等工作满意度影响因素的现状描述,研究各个影响因素的原因,提出提升青年医生工作满意度的对策。分析产生这些结果的原因发现,社会大环境、职业特性、时代青年特征等都是青年医生工作满意度的变量,值得我们进一步研究和探讨。文章指出,要提升青年医生的工作满意度,必须政府宏观调控、医院政策支持、自身素质培养、社会理解支持。青年医生的成长,离不开自身的努力和追求,也离不开医院提供的良好工作舞台,更离不开社会的支持和理解,同样需要政府宏观政策的匹配。所以,青年医生、医院、社会、政府应该共同创造适合青年医生成长发展的环境,为医疗卫生事业的良好发展作出各自的努力。
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摘要ABSTRACT第一章 绪论第一节 研究背景第二节 研究意义和目的一、研究意义二、研究目的第三节 工作满意度理论综述一、工作满意度的定义二、工作满意度的相关理论三、医疗行业工作满意度的国内、外研究第四节 工作满意度的测量一、工作满意度的测量方法二、工作满意度的测量工具第五节 工作满意度的影响因素一、工作满意度影响因素简介二、青年医生工作满意度影响因素第六节 料来源和方法一、资料来源二、研究方法第二章 青年医生工作满意度现状第一节 对工作本身的满意度一、青年医生能力发挥二、青年医生工作压力三、青年医生工作与兴趣的一致性四、青年医生职业安全感五、青年医生职业成就感第二节 对医院领导的满意度一、领导素质二、领导工作认可度第三节 对工作回报的满意度一、工作薪酬二、工作福利第四节 对人际关系的满意度一、同事关系二、医患关系第五节 对职业发展的满意度一、培训二、晋升第六节 对工作条件满意度一、工作时间二、工作环境第七节 总体满意度第三章 青年医生工作满意度影响因素第一节 社会大环境一、社会因素二、新闻媒体的影响第二节 职业特性一、职业因素二、医疗纠纷原因三、收入与付出不成正比四、医院管理压力第三节 时代青年特征一、处在经济高速发展期二、传统价值观念三、缺乏社会责任感第四章 提升青年医生工作满意度的对策第一节 政府宏观调控一、加大财政投入二、建立医生风险保障机制第二节 医院政策支持一、增加青年医生培养力度二、改善医院工作环境三、增强领导素质四、培养青年医生社会责任感五、加强医德医风的建设第三节 自身素质培养一、树立健康价值观二、提高自身业务、人文素质三、改善人际关系第四节 社会理解支持一、尊重医生工作成果二、发挥新闻媒体的正面效应结束语参考文献附录致谢攻读学位期间发表的学术论文目录
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标签：公立医院论文; 青年医生论文; 工作满意度论文;
公立医院青年医生工作满意度提升研究 ——以上海市三甲医院青年医生为例
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