东北地区旅行社发展研究

论文摘要

我国的旅行社在旅游行业迅速发展的21世纪,整体数量大幅度增加的现实情况之下,总体利润正在下滑,行业内的竞争越来越激烈,旅行社之间的竞争仍然以价格竞争为主,而忽略了企业内涵方面的竞争力因素的提升。作为旅游业三大支柱产业之首,可以说,旅行社行业的发展在很大程度上制约着整个旅游行业的发展,虽然我国旅行社行业目前仍然存在着一定的问题,但仍旧正朝着良好的态势发展。东北地区地处我国内陆地区,目前,旅行社行业存在很多问题,人力资源结构不够合理,相对于沿海及南方地区而言,人文旅游资源和自然旅游资源都不够丰富,加之东北地区为老工业基地,旅游业发展起步晚,各类资金投入量有限,发展速度相对旅游行业发达地区比较而言,发展缓慢,但是,东北地区正处于经济迅速发展的关键时期,作为三省支柱产业的旅游业,在很大程度上促进了三省经济水平的提高,而作为旅游业三大支柱产业之首的旅行社业则承载着提升旅游业发展水平和能力的重要作用。因此,东北地区的旅行社要充分挖掘自身的优势和特色,对旅游产品进行特色化及个性化的创新,对人力资源结构进行调整和优化,走集团化和网络营销之路,加大宣传和营销力度,本文尝试针对东北地区这一区域的旅行社行业进行分析和研究,重点探讨东北地区旅行社行业未来的趋势及发展方向,深化旅行社合理、优质的改革之路,为企业实践提供依据和一定的理论指导意义。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 引言
• 1 绪论
• 1.1 研究背景及意义
• 1.2 文献综述
• 1.3 研究内容
• 1.4 研究方法
• 2 基本概念与相关理论
• 2.1 旅游的概念
• 2.2 旅行社的相关理论基础
• 3 东北地区旅行社发展的现状、存在问题与主要障碍因素
• 3.1 东北地区旅行社的分类及数量
• 3.2 东北地区旅行社的主要产品类型
• 3.3 东北地区旅行社人力资源现状
• 3.4 产品创新的问题
• 3.5 人力资源的问题
• 3.6 “零团费”问题
• 3.7 产品营销问题
• 3.8 营业网点建设问题
• 3.9 不同区域旅行社间缺乏协作
• 3.10 不重视差异化竞争
• 4 东北地区旅行社发展的策略
• 4.1 加强内部科学管理
• 4.2 不断开发新型旅游产品
• 4.3 重视品牌策略
• 4.4 加强人力资源引进
• 4.5 掌握市场竞争法则
• 4.6 建立网络营销
• 4.7 加强营业网点建设
• 4.8 加强区内区域间的协作
• 4.9 加强差异化竞争
• 结论
• 参考文献
• 后记