第三方逆向物流服务商选择评价研究

论文摘要

逆向物流成为近年来发展最快的研究领域之一,有效实施逆向物流可以充分利用资源并保护环境,推动企业和社会的可持续发展,但是在我国很多企业对逆向物流并不熟悉,从而造成逆向物流效率低下,不断发展的第三方物流企业凭借其专业的物流知识和先进的物流设备,可以帮助企业更好地开展逆向物流活动。因此,如何选择合适的第三方物流服务商来进行逆向物流活动成了企业迫切需要解决的问题。本文在吸收国内外先进物流企业经营管理实践经验的基础上,首先介绍了逆向物流的研究现状、内涵、特点及分类等相关理论,并在此基础上对企业逆向物流自营与外包两种模式进行了利弊分析。接下来,文章从企业的角度研究分析了影响企业选择第三方逆向物流服务商的主要因素,并对企业选择第三方逆向物流服务商进行了过程分析。最后,本文从客户企业角度创建了第三方逆向物流服务商评价指标体系,用层次分析法确定各指标权重,在此基础上,采用模糊综合评价方法来构建综合评价模型,实现对第三方逆向物流服务商的选择与评价,并通过一个案例验证了该方法的有效性,为企业选择第三方逆向物流服务商提供了一个切实可行的评价依据,并就第三方逆向物流服务商存在的风险及如何管理提出了有效的措施,具有一定的理论意义和实践意义,从而使企业能够更好地开展逆向物流活动,获得更大的收益。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 目前的研究现状
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.2.3 现有研究不足之处
• 1.3 研究目的及研究内容
• 1.3.1 研究目的
• 1.3.2 研究内容
• 第二章 逆向物流及运营模式分析
• 2.1 逆向物流
• 2.1.1 逆向物流的内涵
• 2.1.2 逆向物流的特点
• 2.1.3 逆向物流的分类
• 2.2 逆向物流运营模式分析
• 2.2.1 企业逆向物流自营模式
• 2.2.2 企业逆向物流外包模式
• 2.3 第三方逆向物流的发展前景
• 第三章 第三方逆向物流及服务商的选择
• 3.1 第三方逆向物流的内涵及分类
• 3.1.1 第三方逆向物流的内涵
• 3.1.2 第三方逆向物流的分类
• 3.2 第三方逆向物流服务商选择的影响因素
• 3.3 第三方逆向物流服务商的选择过程
• 第四章 第三方逆向物流服务商的评价方法
• 4.1 第三方逆向物流服务商评价方法选择
• 4.2 第三方逆向物流服务商评价模型—模糊综合评价法
• 4.2.1 建立逆向物流服务商综合评价指标体系
• 4.2.2 建立模糊评价的因素集（评价指标集）
• 4.2.3 确定因素集的模糊权重向量
• 第五章 案例分析
• 5.1 用层次分析法确定评价指标权重
• 5.2 采用模糊综合评价法选择第三方逆向物流服务商
• 5.2.1 单因素模糊综合评价
• 5.2.2 二级模糊综合评价
• 5.2.3 模糊综合评价结果分析
• 第六章 第三方逆向物流服务商管理对策分析
• 6.1 第三方逆向物流服务商风险分析
• 6.2 第三方逆向物流服务商管理对策
• 结论与展望
• 参考文献
• 致谢