辽宁网通公司决策支持系统规划

论文摘要

决策支持系统是一个从原始数据中提供给决策者有决策意义信息的系统。在通信运营商竞争日益同质化的今天,决策支持系统能够为运营商带来多方面的竞争优势。实际上,决策支持系统不仅仅是一个业务数据的融合、分析系统,更重要的也是一个企业诊断系统。本文从辽宁网通公司的实际情况出发,运用决策支持系统和项目管理的相关理论和技术知识,结合国内外电信运营商决策支持系统建设经验,提出公司在决策支持系统系统建设方面功能需求和实施需求。在满足需求的基础上,提出了辽宁网通公司决策支持系统的规划,做出了系统的功能框架、数据仓库框架和管理框架的规划。其中功能框架包括KPI指标、报表应用、主题分析和专题分析;数据仓库框架包含系统用ODS数据仓库和EDW数据仓库;管理框架包含系统使用中的管理点。并根据实际经验,提出了一些系统实施的规划。本文对辽宁网通公司决策支持系统的建设有着重要的指导意义,并在实际系统的建设过程中发挥着重要的作用。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究的背景
• 1.2 研究的意义
• 1.3 研究的依据和思路
• 2 理论综述
• 2.1 决策支持系统理论
• 2.1.1 决策支持系统
• 2.1.2 数据仓库
• 2.1.3 联机分析处理
• 2.1.4 数据挖掘
• 2.2 业务数据分析方法
• 2.3 项目管理
• 3 系统需求分析
• 3.1 国内外通信企业决策支持系统发展概况
• 3.1.1 国外通信企业决策支持系统的发展概况
• 3.1.2 国内通信企业决策支持系统的发展概况
• 3.2 需求分析
• 3.2.1 总体需求
• 3.2.2 业务需求
• 3.2.3 实施需求
• 4 系统功能规划
• 4.1 统一报表中心功能规划
• 4.1.1 KPI指标管理
• 4.1.2 报表应用
• 4.1.3 主题分析
• 4.1.4 专题分析
• 4.2 数据中心系统规划
• 4.2.1 ODS数据仓库
• 4.2.2 EDW数据仓库
• 4.2.3 数据集市
• 4.3 系统管理功能规划
• 4.3.1 元数据管理
• 4.3.2 数据质量管理
• 4.3.3 登录管理
• 4.3.4 用户权限管理
• 4.3.5 用户日志管理
• 4.3.6 系统日志管理
• 4.3.7 调度管理
• 4.3.8 监控管理
• 4.3.9 备份和恢复管理
• 4.4 系统网络架构
• 4.4.1 省中心局域网
• 4.4.2 地市中心网络
• 5 实施规划
• 5.1 实施步骤
• 5.2 实施的风险
• 5.3 风险控制
• 5.3.1 合理规划
• 5.3.2 成立项目建设领导体系
• 5.3.3 项目组织保障
• 5.3.4 培训方案
• 结论
• 参考文献
• 致谢