运营商合作项目管理

论文摘要

中国电信业经过多次的拆分、重组,逐渐从单一垄断的市场结构转变为多个运营商激烈竞争的局面,竞争手段也从排斥、打压逐渐转变为合作,寻求共赢,特别是非主导运营商在本地提供业务时,自身面临巨大的劣势,唯一的出路就是发掘合作伙伴,采用全新的合作模式,共同构建核心竞争力。但是根据运营商的内部资料显示,个别非常成功的合作项目经常地无法推广利用,因此合作项目如何管理成为运营商关注的问题。本文通过规范研究和案例相结合的方法,对合作项目管理展开研究,通过对动态联盟合作方式的分析,对动态联盟成功要素的阐述,对合作伙伴选择过程的剖析,强调合作伙伴的选择,项目执行过程中沟通、协调和冲突管理在合作项目管理中的重要性。同时结合案例分析合作伙伴的选择模型和应用,阐述范围管理、风险管理的作用,突出沟通协调的作用以及绩效管理、企业文化融合对合作项目的影响。力图为运营商的进行有效合作项目管理提供一些新的思路和方法。本文分为四个部分,首先通过对阐述动态联盟是最好的合作方式,进而随动态联盟的定义和特点进行说明,引出基于动态联盟的合作项目管理。第二部分阐述动态联盟的成功要素,合作伙伴的选择方法和决策过程,描述合作项目执行过程中沟通、协调的作用。第三部分,通过对实际案例的介绍,并以合作项目管理的角度进行总结,发现问题。第四部分,提出适合合作项目的绩效评价原则,创建合作项目中的企业文化融合。本文最终得出运营商应以“诚信”为基石,“双赢”为动力,走团结、协作之路,使企业最终立于不败之地。

论文目录

• 前言
• 第一章 合作项目概述
• 1.1 项目,项目管理和项目管理的知识体系
• 1.2 最成功的合作方式—动态联盟
• 第二章 基于动态联盟的合作项目管理
• 2.1 动态联盟的成功要素
• 2.2 合作伙伴的选择
• 2.3 合作项目的沟通、协调和冲突的解决
• 第三章 合作项目案例
• 3.1 背景分析
• 3.2 内部立项
• 3.3 合作伙伴的选择
• 3.4 组建联盟
• 3.5 合作项目实施
• 3.6 经验教训
• 第四章 运营商如何更好地进行合作项目管理
• 4.1 绩效管理
• 4.2 文化的融合
• 结束语
• 参考文献
• 致谢