内蒙古地区第三方物流企业人力资源开发研究

论文摘要

20世纪60年代初,世界主要发达国家的经济重心开始转向服务业。目前,全球服务业增加值占国内生产总值比重达到60%以上,主要的发达国家达到70%以上,即使是中低收入国家也达到了43%水平;与此相比,到2010年我国服务业占国内生产总值的比重仅为42.6%。作为服务业中的新兴产业,第三方物流业在发达国家有着较为成熟的发展。但我国与发达国家相比显得落后许多,正处于起步阶段。我国对于第三方物流的探索起步于90年代中后期,理论研究尚不够深入,成功的第三方物流服务供应商为数不多。目前号称“第三方物流”的服务公司大多是以传统仓储、运输、货代等为起点发展而来的,不可避免地存在着计划经济体制的缺陷。这些第三方物流企业的经营观念比较落后,信息和网络技术比较薄弱,条块分割比较严重,缺乏对资源的整合,功能较为单一,以及对市场反应缓慢等问题,还不能满足客户的要求,再加上专业化人才的缺乏,严重制约着这些企业的发展。随着国外第三方物流企业的大量涌入,使得物流业的竞争越来越激烈,国内的第三方物流企业要在竞争中生存,就必须制定长远的发展战略,尤其是大力开发人力资源将至关重要。内蒙古地区由于经济、地域等因素,导致第三方物流企业发展更为落后。造成内蒙古地区第三方物流企业发展落后的困素有很多,但人力资源开发的不足、人力资源管理水平低下,是制约内蒙古地区第三方物流企业发展的主要因素。本文以内蒙古地区第三方物流企业人力资源为研究对象,试图从第三方物流企业行业特性以及第三方物流企业人力资源区别于其他行业人力资源的特点出发,借鉴以制造业为研究对象的人力资源管理理论,从宏观和微观两个层面,结合内蒙古物流业现状,系统分析内蒙古第三方物流企业人力资源的现状,从理论上探讨适合内蒙古地区第三方物流企业人力资源开发的方法和途径。首先,本文对内蒙古地区第三方物流企业人力资源开发的现状进行了系统分析;其次,本文分别运用PEST分析方法和SWOT分析方法对内蒙古地区第三方物流企业人力资源开发与管理聚集的因素进行了分析与评价;第三,本文采用灰色预测模型对内蒙古地区第三方物流企业人才需求数量进行预测,通过预测发现内蒙古地区第三方物流企业人才供给严重不足;第四,本文从宏观层面提出了大学-企业-政府三位一体的人力资源开发模式,在微观层面从企业的用人,留人等方面提出人力资源开发的建议;最后,笔者结合内蒙古地区第三方物流企业中具有代表性的内蒙古邮政快递公司人力资源开发现状,进行人力资源开发分析,并提出了人力资源开发的建议对策。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 导论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 研究思路与研究框架
• 1.2.1 研究思路
• 1.2.2 研究框架
• 1.3 相关概念的界定
• 1.3.1 第三方物流
• 1.3.2 第三方物流企业
• 1.3.3 人力资源开发
• 1.3.4 第三方物流企业人力资源开发
• 1.4 人力资源开发相关理论综述
• 1.4.1 国外研究综述
• 1.4.2 国内研究综述
• 1.4.3 国内外研究述评
• 第二章 内蒙古地区第三方物流企业人力资源开发的现状与问题分析
• 2.1 内蒙古地区第三方物流企业发展现状与问题分析
• 2.1.1 内蒙古地区第三方物流企业发展的现状
• 2.1.2 内蒙古地区第三方物流企业存在的问题
• 2.2 内蒙古地区第三方物流企业人力资源开发现状与问题分析
• 2.2.1 内蒙古地区第三方物流企业人力资源开发现状
• 2.2.2 内蒙古地区第三方物流企业人力资源开发存在的问题.
• 第三章 内蒙古地区第三方物流企业人力资源聚集的因素分析
• 3.1 内蒙古地区第三方物流企业人力资源开发的 PEST 分析
• 3.1.1 政治环境（P）
• 3.1.2 经济环境（E）
• 3.1.3 社会环境（S）
• 3.1.4 技术环境（T）
• 3.2 内蒙古地区第三方物流企业人力资源开发的SWOT 分析
• 3.2.1 内部优势（S）
• 3.2.2 内部劣势（W）
• 3.2.3 外部机会（O）
• 3.2.4 外部威胁（T）
• 第四章 内蒙古地区第三方物流企业人力资源未来需求的预测分析
• 4.1 预测方法
• 4.1.1 灰色模型的建立
• 4.1.2 假设检验
• 4.2 内蒙古地区第三方物流企业人力资源的需求预测
• 4.3 预测结果分析
• 4.3.1 物流教育培养能力不足
• 4.3.2 物流人力资源结构性矛盾突出，高级物流人才匮乏
• 4.3.3 物流从业人员素质普遍偏低，职业道德水平有待提高.
• 4.3.4 第三方物流人才缺乏行业经验
• 第五章 内蒙古地区第三方物流企业人力资源开发的建议对策
• 5.1 谋求政府的宏观支持，加大培训力度.
• 5.2 构建大学—企业—政府三位一体创新型人力资源开发模式
• 5.2.1 大学在三位一体创新型人力资源开发模式中的功能
• 5.2.2 企业在三位一体创新型人力资源开发模式中的功能
• 5.2.3 政府在三位一体创新型人力资源开发模式中的功能
• 5.3 采取“内部讲师制”培养方式，知识经验共享，团队共同成长
• 5.4 建立一支有梯队的后备人才队伍，以备应急之用
• 5.5 建立虚拟人力资源开发
• 5.6 第三方物流企业应完善“留才”、“求才”机制，留住优秀人才
• 5.7 第三方物流企业应完善“用才”机制，用好企业人才
• 5.7.1 建立健全人才配置机制
• 5.7.2 建立健全人才竞争机制
• 5.7.3 建立健全人才激励机制
• 5.7.4 建立健全人才保障机制
• 第六章 内蒙古邮政快递公司人力资源开发案例分析
• 6.1 内蒙古邮政快递公司介绍
• 6.1.1 基本情况
• 6.1.2 业务介绍
• 6.2 内蒙古邮政快递公司人力资源开发现状.
• 6.2.1 人力资源规划与岗位分析
• 6.2.2 招聘
• 6.2.3 培训
• 6.2.4 绩效考评与薪酬制度
• 6.2.5 晋升
• 6.2.6 劳动关系
• 6.3 内蒙古邮政快递公司人力资源开发几点建议
• 6.3.1 招聘
• 6.3.2 教育培训
• 6.3.3 人员配置
• 6.3.4 人才的挖潜和使用
• 参考文献
• 作者简介
• 致谢