陈竑:非处方药品包装说明信息的服务设计研究论文

陈竑:非处方药品包装说明信息的服务设计研究论文

本文主要研究内容

作者陈竑(2019)在《非处方药品包装说明信息的服务设计研究》一文中研究指出:通过服务设计来改善目前非处方药品包装说明信息"说"而不"明"的功能缺失,分析探讨非处方药品包装说明信息的服务系统如何作用于服务流程,从而全面提升患者购药、用药的服务体验。非处方药品包装说明信息的服务设计首先需挖掘患者需求,其次从非处方药品包装说明信息的架构入手,并在尊重患者习惯的前提下进行创新性设计,具体反映在对不同类型接触点的布局与视觉设计,从而快速达成患者购药、用药的体验目标,为药企改善包装的服务质量提供一条可行的路径。

Abstract

tong guo fu wu she ji lai gai shan mu qian fei chu fang yao pin bao zhuang shui ming xin xi "shui "er bu "ming "de gong neng que shi ,fen xi tan tao fei chu fang yao pin bao zhuang shui ming xin xi de fu wu ji tong ru he zuo yong yu fu wu liu cheng ,cong er quan mian di sheng huan zhe gou yao 、yong yao de fu wu ti yan 。fei chu fang yao pin bao zhuang shui ming xin xi de fu wu she ji shou xian xu wa jue huan zhe xu qiu ,ji ci cong fei chu fang yao pin bao zhuang shui ming xin xi de jia gou ru shou ,bing zai zun chong huan zhe xi guan de qian di xia jin hang chuang xin xing she ji ,ju ti fan ying zai dui bu tong lei xing jie chu dian de bu ju yu shi jiao she ji ,cong er kuai su da cheng huan zhe gou yao 、yong yao de ti yan mu biao ,wei yao qi gai shan bao zhuang de fu wu zhi liang di gong yi tiao ke hang de lu jing 。

论文参考文献

论文详细介绍

论文作者分别是来自湖南包装的陈竑,发表于刊物湖南包装2019年02期论文,是一篇关于非处方药品包装论文,说明信息论文,服务设计论文,服药体验论文,湖南包装2019年02期论文的文章。本文可供学术参考使用,各位学者可以免费参考阅读下载,文章观点不代表本站观点,资料来自湖南包装2019年02期论文网站,若本站收录的文献无意侵犯了您的著作版权,请联系我们删除。

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