论文摘要
挖掘企业档案竞争情报价值可以辅助企业管理者进行决策,并能够制定企业发展战略。对于企业而言,挖掘企业档案中具有竞争情报价值的信息迫在眉睫,但是在实际情况中受到多种因素的影响与制约。在知识管理环境下,根据企业需求,通过知识管理工作流程挖掘企业档案中蕴含的竞争情报信息,对相关信息进行提取、整合,通过分析、归纳,将具有竞争情报价值的信息提炼出来,以优质高效的知识服务为企业赢得竞争优势。借鉴于知识管理工作流程与竞争情报工作流程为支撑点,构建了挖掘企业档案竞争情报价值的整体框架,并在随后的章节中,对该框架内容进行细化,分别论述了各个子环节与知识管理各个环节的联系,强化对企业档案的开发利用。
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