新型电力营销信息系统研究与实现

论文摘要

面对市场经济的发展和其它能源的激烈竞争,电力市场的供需关系发生了巨大变化。为了满足用户的需求,供电企业开始实施以用户为中心,以“始于用户需求,终于用户满意”为口号的服务理念。要做到这一点,供电企业就要以先进的、集成化的管理理念,构建供电企业信息化系统的售前、售中、售后全过程的服务体系；要保证这一系统的高效运行,就必须构建一个涵盖供电企业售前、售中、售后全过程的信息化平台也就是电力营销系统。供电企业的可持续发展,也就对电力营销系统提出了越来越高的要求。管理创新、服务创新、技术创新,以市场为导向,以创新为动力,以效益为目标,成为电力营销系统的根本出路。利用现代计算机技术,实现电力营销系统的信息化建设和应用,是电力营销系统创新发展的重要支持手段。本文重点介绍新型电力营销信息系统总体设计架构、业务模块的功能划分等,并从营销业务管理的关联角度,说明系统对于各项业务功能之间的结构层次关系,提出了营销管理信息系统设计建设应该遵循的原则。同时,结合生产实际,对各类用电营销业务在系统中的功能划分和各类模块关键功能实现进行了讨论,以求能为供电企业、特别是营销信息化程度仍然比较薄弱的农村供电企业提供参考。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 选题的背景与研究意义
• 1.2 电力营销信息化的现状
• 1.3 课题研究的目的
• 1.4 论文的主要工作及结构
• 2 需求分析
• 2.1 系统目标
• 2.2 管理信息系统的特点
• 2.2.1 管理信息系统的物理组成
• 2.2.2 管理信息系统的特点
• 2.3 应用环境需求
• 2.3.1 系统运行的硬件环境
• 2.3.2 抄表机配置与运行环境
• 2.3.3 系统运行的软件环境
• 2.3.4 系统运行的网络环境
• 3 系统设计
• 3.1 目标
• 3.2 系统功能结构分析
• 3.3 系统体系结构
• 3.3.1 计算机硬件及网络系统
• 3.3.2 系统软件
• 3.3.3 应用软件
• 3.3.4 应用系统功能层次
• 3.4 数据模型
• 3.4.1 数据仓库的特点
• 3.4.2 电力营销数据仓库体系结构
• 3.4.3 数据仓库的系统结构实施方案
• 3.4.4 电力营销数据仓库的建立
• 3.4.5 概念结构设计
• 3.4.6 逻辑结构设计
• 3.5 模块设计
• 3.5.1 业扩管理子系统
• 3.5.2 电费管理子系统
• 3.5.3 用电检查子系统
• 3.5.4 计量管理子系统
• 3.5.5 多媒体查询子系统
• 3.5.6 用户管理子系统
• 3.5.7 电力营销系统安全功能
• 4 系统实现
• 4.1 数据库实现技术
• 4.1.1 ORACLE SERVER
• 4.1.2 存储过程技术
• 4.1.3 触发器技术
• 4.2 WEB SERVICE技术
• 4.3 系统关键功能实现
• 4.3.1 系统管理模块
• 4.3.2 用户新装模快
• 4.3.3 抄表管理模块
• 4.3.4 核算管理模块
• 4.3.5 电费收缴模块
• 4.3.6 票据管理模块
• 5 结论
• 致谢
• 参考文献
• 附录