（国网江苏省电力有限公司连云港供电分公司222000）
摘要：现今电力营销信息化持续推进，以往的信息化结构系统已经跟不上现今用电客户的需求变化和电力公司自身发展的进程，所以相关部门就应该借助目前的供电程序和信息化结构体系，实施创新变革，进而让信息化程序可以很好地契合电力公司的发展需要，进而不断推动电力公司的发展进程。
关键词:面向服务架构；电力营销；信息化结构体系
由于电力系信息化的不断推进，电力公司已经构建了相当系统的、较为成熟的服务结构系统，它是集生产、营销、客户服务、企业管理以及财务管理的先进的计算机信息体系，这些信息体系在很大程度上促进电力公司的发展，并且在一定程度上保证电力公司的顺利生产与发展。由于最近这些年，信息化的提升，技术水平日渐增长，这样的一些体系之间通过融合相对应的科学技术来实现信息化的发展，但是这也为我们的企业带来了巨大的麻烦，企业在发展信息化的时候和容易就会出现信息孤岛的情况，这种情况的出现主要就是因为系统软件设计得过于繁杂，使得体系与体系之间的联系降低，信息不能及时的传递出去，这样的一个问题正是现如今企业信息化发展所遇到的瓶颈。在这样的一种形势之下，在现如今的电力公司运作的过程当中，有很多的企业决定从软件的角度入手开展创新研究工作，让电力销售管理的信息化进程向着大集成、高要求以及开放性发展，和它相对应的应用集成，平台合作以及各项科学技术的研发工作也在不断深入。用服务的软件建构体制作为是一种最新的软解体系，为电力企业的营销活动中所遇到的问题提供解决途径以及参考数据。
1.面向服务的架构体系概念
SOA就是一种服务的体系架构，其概念说的就是互相通讯的服务综合体，主要就是用一个服务平台将数据传递到另一个服务平台或者是统筹多个服务器之间的工作。这样的一个体制架构是一个灵活的体系，是开展规划、开发、应用与管理的一种规范的体系。现如今的电力销售体系当中，面向服务的架构体系还没有给出一个准确的界定，但是针对它的应用来说它就是一个独立体系，但是又是公司工作程序和模式的统一体，这就能在很大程度上强化公司工作质量和基础模式。所有面向服务的架构都涵盖了:服务申请者、服务提供者以及服务注册器。
面向服务的架构系统是借助构建有效且可以使得社会发展得到满足的服务平台，之后借助此平台，构建注册器与并联器，让服务器之间的各项信息和数据可以在最短的时间之内传达。服务提供者主要就是构建有效的服务，而且要形成完善的服务描述，之后把此服务描述传达给其他服务注册器，进而从其他服务注册器中获得服务请求信息。服务请求者主要探寻并且传达服务描述，一个服务的所有用户均能视作服务请求者。服务注册器主要把服务提供者传达的服务描述进行推广，还要支持服务请求者寻找本服务注册器中的服务描述。倘若服务注册器把服务请求者与服务提供者成功搭配，服务注册器就不用进行交互。
2.基于面向服务架构的营销策略
现今，社会不断发展，人们生活水平不断提升，对电力营销的需求与要求也发生了极大的改变，本文考虑到现今市场主体是顾客，再加上如今电力客户的个性化需求的特点，主要介绍了全方位服务营销与项目管理的营销策略。
2.1全方位服务的营销方式
全方位服务营销系指基于客户的实际需求，站在客户的角度出发，积极构建和客户之间良好的交流与沟通，借助有效的营销措施，向客户提供全方位的服务。跳出传统营销观念，为客户提供个性化的服务，进而使得客户的实际需求得到极大的满足。
全方位服务营销应该对电力公司实施流程再造，还应该借助信息化的措施，对客户进行深入并且系指的数据剖析，进而使得客户的类型得到明确，掌握客户真正的需求，运用编制客户需求规划的方式，开展全方位的服务营销策略。全方位营销具备多层次的并且立体的特点，能够借助先进的信息化工具，使得时空并不会对营销造成任何影响。
2.2构建项目管理的营销方式
构建项目管理的营销方式，从立项、决策、管理一直到效益，整个项目流程都运用切实有效的手段来使得电力营销的根本目标得到实现，并且能够在很大程度上实现对电力项目的组织、掌控、协调以及评价等。而在电力营销中构建项目管理的过程中具备下面几个方面的特性:
（1）一次性生命期非常明确，项目原本就是一种具备一次性特性的工作，需要在规定的时间内达成目标，并且项目结束之后，电力项目管理也就结束，所以这种电力项目管理的起止时间是非常明确的。
（2）复杂性较强，电力项目通常由很多环节组成，并且项目规模越大，涉及的专业与管理层级也会更加多，并且开展电力项目的过程中可能会被外界环境或是人为等各项要素所影响，因此电力项目其实可以说是一个变化前进的动态过程。
（3）独特性较强，电力项目的规划与目标均是公司为了完成管理目的而编制的，不能随意更改，因此也就具备较强的独特性。电力项目在实施的时候，会在很大程度上被主观与客观因素所干扰，项目的发展进程也会与其他项目呈现较大的不同，这也是项目独特性的体现之一，这也意味着，不可以直接将一些成功的管理项目案例直接照搬过来。
为了能够使得电力项目能够顺利实施，一定要抓住机遇，直面挑战，在实践中探索，最大限度地将主观能动性与创造性发挥出来，这也是项目管理和以往传统管理之间最大的不同。
3.结语
现今，各大公司信息体系的主要问题与不足其实就存在于两个方面，分别是异构的多变性和需求的多变性。异构系指大部分公司均具备多样化、丰富的体系、应用程序与不同时期与科技的系统结构，这就在很大程度上体现出了异构的多变性。集成系指来源于多个生产厂商、跨各种平台的产品，要想集成这些产品与厂商就具备较大的难度，可是，其实调查实例能够得出，也不能只运用同一家生产厂商的产品。而需求的多边形系指应该在最短的时间内响应客户需求的变化，但是目前的信息体系架构基本上满足不了这种问题。当然，要真正落实SOA，还应该不断进行探索与研究。
参考文献
[1]宋仁平，吴玉新.智能用电服务系统应用研究[J].电力信息化，2012，10(1):95-98.
[2]王学军，刘建安，白起翔等.电力市场营销学[M].北京:中国水利电力出版社，2000
[3]王婷.电力市场营销学[M].北京:中国电力出版社，2009:3-7