地方政府教育资源配置公众满意度测评研究

论文摘要

教育是立国之本,是科教兴国的核心内容,是关系国家战略发展的大事情。教育资源则是教育的先决条件。随着我国经济的腾飞和社会的发展,教育成为了人们越来越关注的事情,改革开放和恢复高考制度以来,我国的教育取得了辉煌的成绩,为国家的发展和社会进步做出了卓越的贡献。但是,由于种种原因,我国的教育不公平现象也严重存在,而造成该现象的一个重要原因就是教育资源配置不合理。教育资源配置的不合理及教育的非均衡发展现状给我国社会公平带来了极大的负面影响,制约了我国教育健康快速发展,同时阻碍了社会进步,也不利于和谐社会的构建。本文对地方政府教育资源配置进行公众满意度测评研究,有利于地方政府以公众满意度为导向,在教育资源配置和分配调节上有所倾斜和优化,能够满足公共教育需求,缓解社会矛盾,促进社会公平,推进和谐社会的建设。论文的主要研究内容和贡献如下：首先,论文从国内外教育资源配置的研究背景进行阐述,提出本次研究的目的并从理论和实践两个层面分析了研究意义。通过对相关概念的界定,分析了教育资源的内涵,构建了教育资源配置的理论框架,并从公众满意和教育资源工作满意度的基础上,分析了地方政府教育资源公众满意度的形成路径。其次,论文通过对Fornell的建模思想和建模方法及经典顾客(公众)满意度指数的分析,结合我国地方政府教育资源配置的方式,选取了相关变量并提出了结构关系假设,从而构建了地方政府教育资源配置公众满意度模型。最后,论文以湖南湘潭市雨湖区和岳塘区为研究对象,根据地方政府教育资源配置模型的变量体系编制调查问卷,通过实地抽样调查收集数据,对该模型进行检验,并对实证研究结果进行分析,提出相关的对策建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 国内外研究综述
• 1.2.1 国内外研究现状
• 1.2.2 国内外研究述评
• 1.3 研究目的和意义
• 1.3.1 研究目的
• 1.3.2 研究意义
• 1.4 论文组织结构
• 第2章 教育资源配置公众满意度理论基础
• 2.1 教育资源概述
• 2.2 教育资源配置的理论框架
• 2.2.1 教育资源配置方式
• 2.2.2 教育资源配置的效率及公平分析
• 2.3 教育资源配置公众满意度
• 2.3.1 公众满意（PS）与公众满意度（PSI）
• 2.3.2 教育资源配置公众满意度的内涵
• 2.3.3 地方政府教育资源配置公众满意的形成路径
• 第3章 地方政府教育资源配置公众满意度指数模型的构建
• 3.1 顾客满意指数模型的建模思想及方法
• 3.1.1 顾客满意理论的发展过程
• 3.1.2 结构方程建模
• 3.2 教育资源配置公众满意度测评变量选取
• 3.2.1 潜在变量的选取
• 3.2.2 结构关系的假设
• 3.2.3 可测变量的建立
• 3.3 教育资源配置公众满意度指数模型分析
• 第4章 教育资源配置公众满意度测评实证研究
• 4.1 实证研究对象
• 4.2 数据收集及处理
• 4.2.1 数据的收集
• 4.2.2 数据的处理
• 4.2.3 样本特征分析
• 4.3 模型拟合结果及分析
• 4.3.1 模型检验
• 4.3.2 结果分析及对策建议
• 第5章 总结与展望
• 5.1 本文的主要研究工作
• 5.2 本文的创新点
• 5.3 研究的不足与展望
• 参考文献
• 致谢
• 附录 地方政府教育资源配置公众满意度研究调查问卷
• 攻读硕士学位期间公开发表的论文