领导—成员交换与工作满意度对工作绩效影响的实证研究

论文摘要

本文围绕领导-成员关系、工作满意度、员工工作绩效和自我效能感之间的关系进行研究,通过实证验证了工作满意度是领导-成员交换关系和关系绩效的中介变量,自我效能感是工作满意度和关系绩效之间的调节变量。在对文献进行回顾的基础上,将所梳理的理论作为研究假设和问卷编制的主要依据,建立研究框架,编制与发放问卷,回收有效样本202个。使用SPSS16.0和LISREl8.72进行了信度分析和验证性因子分析（CFA）,验证了问卷的信度和效度后,采用回归分析,层次回归等方法对数据进行分析。得到了三个结论:一是工作满意度对关系绩效的影响程度大于对任务绩效;二是工作满意度是领导-成员关系和关系绩效的中介变量;三是自我效能感在工作满意度与关系绩效之间起调节在作用,但在工作满意度与任务绩效之间并没有发挥调节作用。本文主要有两个贡献:一是结合了领导行为的LMX、成功心理学的自我效能感和管理学中的工作满意度和工作绩效四个方面进行研究,较好地体现了管理学科综合性的特点;二是,本研究提出并通过实证发现自我效能感是工作满意度和工作绩效之间的调节变量,并对这个概念在管理学上的应用范围和适用条件进行探索本文通过上述研究,为实际的管理工作提供了指导,企业应该重视工作满意度的作用,并且着眼于培养员工自我效能感以便提高工作绩效。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 前言
• 1.1 研究背景
• 1.2 问题的提出
• 1.3 研究意义
• 1.4 研究目的
• 1.5 研究的流程
• 1.6 论文结构
• 1.7 本章小结
• 第二章 文献回顾
• 2.1 领导－成员交换关系（LEADER-MEMBER EXCHANGE, LMX）
• 2.2 工作满意度
• 2.3 员工工作绩效
• 2.4 自我效能感
• 2.5 领导成员交换、工作满意度与员工工作绩效关系
• 2.6 自我效能感与员工工作绩效的关系
• 2.7 本章小结
• 第三章 研究构思及研究设计
• 3.1 研究变量
• 3.2 总体研究构想
• 3.3 研究假设
• 3.4 研究方法
• 3.5 本章小结
• 第四章 问卷调查及数据收集
• 4.1 问卷设计
• 4.2 数据收集与样本的基本情况
• 4.3 量表的信度和效度分析
• 4.4 本章小结
• 第五章 数据分析与研究结果
• 5.1 人口统计变量的方差分析
• 5.2 变量相关分析
• 5.3 回归分析
• 5.4 中介变量分析
• 5.5 调节变量分析
• 5.6 本章小结
• 第六章 结论与不足
• 6.1 研究结论
• 6.2 现实意义与创新点
• 6.3 研究不足
• 6.4 未来研究展望
• 参考文献
• 附录
• 附录1 领导成员关系，工作满意度与员工绩效问卷调查
• 附录2 GOODNESS OF FIT STATISTICS
• 后记